Haarslev Kundendienst
Überraschungen vermeiden.Risiken reduzieren.
Verschaffen Sie sich ein besseres Gefühl dafür, was wahrscheinlich passieren wird.
Seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus — anstatt sich mit nicht eingeplanten Ereignissen mit großen Auswirkungen auseinandersetzen zu müssen.
Sichern Sie maximale umsatzbringende Betriebszeit
Reduzieren Sie das Risiko, dass Ihre Abläufe unterbrochen werden.
Halten Sie die Service- und Wartungskosten vorhersehbar und frei von Überraschungen.
Niemand mag unangenehme Überraschungen in seinen Verarbeitungsabläufen.
Ungeplante Stillstandszeiten sind wahrscheinlich das Schlimmste, was in einer Anlage passieren kann. Sie sind mit ziemlicher Sicherheit auch das Teuerste.
Ein intelligent konfiguriertes, auf den Betrieb abgestimmtes Serviceprogramm verringert solche unangenehmen Überraschungen und reduziert das Risiko von Ausfällen und Stillstandszeiten, die den Zeitplan beeinträchtigen, Ihre Umsätze mindern und die Einhaltung der betrieblichen Planungs- und Budgetvorgaben Ihres Unternehmens gefährden.
Das Leben wird viel einfacher in einer Verarbeitungsanlage, in der Entscheidungen auf Beweisen und Daten basieren, der Verschleiß gemessen wird, Teile planmäßig ersetzt werden, Ersatzteile bereits auf Lager sind, praktische Lösungen vorab geplant sind und Hilfe im Voraus arrangiert ist — bevor etwas zu wackeln beginnt oder ernsthaft schiefgeht.
Haarslev Serviceprogramme halten die Lebensdauer Ihrer Verarbeitungsgeräte lang, Ihre Betriebskosten niedrig und Ihre Rendite hoch — egal, ob Ihre Geräte ursprünglich von Haarslev geliefert wurden oder nicht.
Geplante, präventive Wartung zahlt sich aus
Einer der wichtigsten Bestandteile der Rentabilität in der Verarbeitung ist nicht wirklich die Hardware. Es ist die Gesamtrendite auf das, was Sie in den Kauf, die Installation und die Konfiguration dieser Hardware investiert haben.
Eine allgemeine Servicevereinbarung von Haarslev ist die effektivste Möglichkeit, umsatzmindernde Stillstandszeiten und betriebliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Mit Haarslev Allgemeinen Serviceverträgen erhalten Sie auch maximale finanzielle Vorhersehbarkeit.
Sie profitieren von einem einzigen, einfach zu verwaltenden Vertrag mit einem vorhersehbaren jährlichen Preis — mit der Möglichkeit von festen monatlichen Raten.
Anstelle einer Reihe unangenehmer, nicht budgetierter Überraschungen werden Ihre Wartungs- und Reparaturarbeiten zu einem planbaren Posten, auf den Sie sich verlassen können — wenn Sie Ihre Budgets, Abläufe und Zeitpläne planen.
Der entscheidende Vorteil
Effektive, rentable Verarbeitungsabläufe hängen nicht nur von der Installation der richtigen Hardware ab. Risikomindernde Ergebnisse hängen nicht nur von der Ausrüstung ab, die Sie haben.
Die große Variable liegt in den verfügbaren Fähigkeiten und ob Sie sich an die Pläne und Budgets halten können, die Sie vereinbart und zugesagt haben.
Deshalb ist Haarslev Service weit mehr als nur ein "schön zu haben" optionales Zusatzangebot. Stattdessen ist es ein integraler Grundpfeiler der Verarbeitungsvorgänge, der so konfiguriert ist, dass er Entscheidungsträgern hilft, mit sich ändernden Anforderungen und unvorhersehbaren Umständen umzugehen.
Die Haarslev Serviceorganisation besteht aus einer ständig wachsenden Anzahl von spezialisierten regionalen Servicezentren, die effektive, schnelle Instandhaltungs-, Reparatur- und Überholungsfähigkeiten sowie fortschrittliche Fehlersuche, Datenanalyse und Problemlösungswerkzeuge bieten.
Diese werden durch angemessene Bestände an Ersatzteilen, Austauschteilen und Verschleißteilen unterstützt. Haarslev Service verfügt über die Infrastruktur, Werkzeuge und weltweite Präsenz, um bankfähige Servicevorteile zu Ihren Bedingungen zu liefern.
Wir bieten abonnementbasierte Serviceverträge, Programme, Fähigkeitenpakete, Produkte und Leistungszusagen an, die darauf ausgelegt sind, Probleme und Ineffizienzen gar nicht erst entstehen zu lassen.
Das hält Ihre Wartungskosten budgetierbar, senkt Ihre Gesamtbetriebskosten und erhöht Ihre Gewinne.
Prävention ist besser als Heilung – und viel günstiger
Proaktive Betreuung und Unterstützung
Präventiv – besser als reaktiv
Haarslev Serviceprogramme halten Ihre Verarbeitungskapazitäten und Ausrüstung in einwandfreiem Zustand, sodass Ihr Betrieb vor unerwünschten unangenehmen Überraschungen und kostspieligen Stillstandszeiten geschützt bleibt.
Anstatt unnötige Risiken und Sorgen zu akzeptieren – etwas zu erwarten und darauf zu warten, dass etwas ausfällt – helfen wir Ihnen, die Wartung um Ihren Produktionszeitplan und Ihre betrieblichen Prioritäten zu planen.
Das bedeutet für Sie:
Steigern Sie die umsatzbringende Betriebszeit in Ihrem gesamten Betrieb
Gesamtbetriebskosten für Ihr Equipment senken
Reduzieren Sie, wie viel Energie Ihre Ausrüstung verbraucht
Planen und budgetieren Sie realistisch, mit weit weniger unerwünschten Überraschungen
Ihre Investitions- und Einkaufsentscheidungen werden einfacher, da das Risiko verringert wurde, Sie über datengestützte Dokumentationen für wichtige Betriebskennzahlen verfügen und Ihr Budget- und Prognoseprozess zuverlässiger sein kann.
Aufrüstungen, Retrofits und Überholung
Die Gerätespezifikationen verbessern sich, die Technologie schreitet voran, neue Fähigkeiten werden verfügbar – Ihr Werk sollte nicht zurückbleiben.
Sie müssen nicht immer neue Hardware installieren, um eine bessere Verarbeitungseffizienz oder profitablere Ergebnisse zu erzielen.
Haarslev Service hilft Ihnen, die Fähigkeiten Ihrer bestehenden Einrichtung aufrechtzuerhalten und zu verbessern, die Zuverlässigkeit zu erhöhen und die Lebensdauer zu verlängern – oft für einen Bruchteil der Kosten eines umfassenden Hardwareaustauschs.
Aktualisierungen und Aufrüstungen
Erweitern Sie die Funktionen, Kapazität, Effizienz oder Qualität von Anlagen, für die Sie bereits bezahlt haben. Beispielsweise stabilisiert CORE advanced process control den Betrieb Ihrer Schlüsselausrüstung und erleichtert den Umgang mit Schwankungen und Unsicherheiten bei Rohstoffspezifikationen und Zulaufströmen erheblich. Möglicherweise können Sie auch die erzielbare Ausbeute steigern, indem Sie zusätzliche Ausrüstung wie Verdampfer installieren, um mehr aus dem Presswasser zurückzugewinnen.
Nachrüstungen
Haarslev kann Ihnen helfen, Ihre bestehende Prozesslinie anzupassen, umzunutzen oder umzubauen, wenn sich Marktbedingungen, regulatorische Anforderungen und betriebliche Bedürfnisse ändern. So können Sie beispielsweise eine Anlage zur diskontinuierlichen trockenen Tierkörperverwertung auf einen kontinuierlichen Prozess umstellen, um einen höheren Durchsatz und einen geringeren Energieverbrauch zu erreichen.
Überholung
Lassen Sie Schlüsselgeräte, die möglicherweise unter Verschleiß leiden, in den Haarslev Servicezentren überholen und renovieren und dann zu Ihnen zurückgeben, um einen bekannten, zuverlässigen Standard zu gewährleisten. Dadurch können Sie die Investitionsausgaben senken, indem Sie die Lebensdauer von Geräten verlängern, die für Ihren Prozess wichtig sind, und gleichzeitig Ihre Betriebs- und Reparaturkosten niedrig halten.
Betriebsunterstützung zur Maximierung der Betriebszeit und zur Senkung der Kosten
Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre genauen Bedürfnisse zu erfüllen, mit umfassender, detaillierter Lebenszyklusunterstützung, die die Zuverlässigkeit steigert, die Lebensdauer von Geräten verlängert und dafür sorgt, dass Ihr Prozess reibungslos, effektiv und mit minimaler Sorge für Sie funktioniert.
Ein Vollabdeckungs-Haarslev General Service Agreement kann aus mehreren einzelnen Serviceprogrammen bestehen: Es liegt an Ihnen, wie Sie entscheiden.
Standortbewertung
Wir konfigurieren das Haarslev Training, die Inspektion und das Serviceprogramm für Ihr Unternehmen anhand der Besonderheiten Ihrer Anlage und wie sie tatsächlich unter realen Bedingungen funktioniert.
Standortinspektion
Geplante Sichtinspektionen stellen sicher, dass Sie den tatsächlichen Zustand Ihrer Geräte kennen, bevor es zu einem Problem wird. Alle dringenden Probleme werden sofort gekennzeichnet.
Bedienerschulung
Wir schulen Ihr Betriebspersonal, um Ihre Geräte — unabhängig davon, ob sie von Haarslev geliefert wurden oder nicht — optimal zu nutzen und Probleme frühzeitig zu erkennen. Das bedeutet, dass Sie das wertvolle erlernte Wissen und die Fähigkeiten im Haus behalten.
Anlageninspektionen
Haarslev Techniker können eine breite Palette von Spezialgeräten nutzen, um die Leistung von wichtigen Anlagen zu überwachen und zu bewerten sowie den genauen Zustand von zentralen Komponenten (wie z.B. Ultraschall-Dickenmessungen in Kocher-/Trockner-Scheibeneinheiten) zu dokumentieren. Das bedeutet, dass Sie Ihre Entscheidungen für Reparatur oder Ersatz auf Beweise und Dokumentationen stützen können und abgenutzte Teile ersetzt werden, bevor sie ein Ausfallrisiko darstellen.
Geplante Überholungen und vorausschauende Wartung
Im Rahmen eines Programms zur vorausschauenden Optimierung und Wartung folgen die Experten von Haarslev einem vorab geplanten Zeitplan, um wichtige spezialisierte Ausrüstung zu überholen und zu warten. Teile werden ausgetauscht und ersetzt, bevor die Leistung nachlässt und das Ausfallrisiko steigt. Dadurch werden Stillstandszeiten auf ein Minimum reduziert, da alle Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und zusätzlichen Komponenten – ebenso wie die für deren Zugang und Bearbeitung benötigten Werkzeuge – bereits vor Ort sind, wenn das Team eintrifft.
Prozessberatung
Haarslev Experten können Ihnen helfen, genau herauszufinden, wo, wie und warum Ihre Anlage Ausbeute, Stabilität, Effizienz oder Durchsatz verlieren könnte. Und wir können Ihnen genau sagen, was angepasst, verbessert oder geändert werden muss.
Betriebliche Unterstützung nach der Installation
Ein Haarslev-Techniker bleibt für einen vereinbarten Zeitraum nach der Übergabe der neuen Installation vor Ort, um den Bedienern zu helfen, während sie die Verantwortung für den Betrieb der neuen Geräte übernehmen. Dies ermöglicht Ihnen ein schnelleres, störungsfreies Hochlaufen, bessere Ausbeute ab dem ersten Tag und Bediener, die "learning by doing" praktizieren, mit einem Haarslev-Experten an ihrer Seite.
Technischer Support vor Ort
Ein im Voraus erworbenes Kontingent an Tagen für Notfalleinsätze bedeutet, dass Sie sich nicht mitten in der Bewältigung von Störungen und kostspieligen Stillstandszeiten mit dringenden Angebotsanfragen und ungeplanten Ausgaben befassen müssen. Wenn etwas ausfällt, ist die Unterstützung von Haarslev bereits bezahlt und unterwegs.
Für morgen sorgen.